香港互联网技术大会
你是怎么理解所谓的 “互联网思维”的?
“互联网究竟是什么”的争论没有实质性意义。互联网能够帮助我们创造什么价值?如何创造价值?才有真实意义。
无论互联网是什么,最重要的是应用互联网之后能够为我们创造价值,比如,节省时间,节省金钱,识别风险,减低做事难度等。否则,应用互联网就没有意义,起码这种应用互联网的方式、方法没有意义。
事实上,应用互联网在很多方面和领域,都有很多有待我们去发掘价值的空间。关键是谁先发现这些潜在价值(发明),谁有办法变现这些价值(应用创新)。
大多数人都是依靠原有的知识基础去认知新事物,因为,从旧知识基础上,延伸向认知新知识,头脑比较容易接受。
所谓“互联网思维”,把大多数人从旧知识基础上,跳跃地把人们的思想带到一个崭新知识领域。这不仅让人们对互联网的认知产生混乱,而且阻碍互联网的布道者倡导大众应用互联网。
互联网改变了效率,改变了很多流程,也就让很多客户,逐渐被纳入到企业的视角。在传统时代,是一个以产品为导向的时代,更多的倾向于如何包装产品,卖给特定的人,而在互联网体系中,产品的同质化越来越高,差异越来越少,因此,掌握消费者,并第一时间满足其需求,就成为竞争的主力。数据化特征的实现,让客户需求更加精准,客户画像越发清晰,让定制成为可能。消费者对平台的信任,正在由于自媒体的突破,而转变为对人的信任,社群开始爆发,分享不仅是爱好,也变成了赚钱的路径,消费者转变为消费商成为了可能。在互联网中,发现很多原先的东西,都变了,比如传播从单向变为了互动,买货的同时通过分享也能卖货,每个人的角色都在多元化和多样性,是同时处于多种环境和场景中。所以,基础变了。当基础发生了改变,也就是价值的传导方式发生改变,最终导致思维方式的改变,这就是互联网思维,总结出来就是四个关键词:掌握消费者,互动传播,买卖身份的兼容,社群化小社会。至于更深刻的理解,那就看不同的人不同的体验吧
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