互联网技术转产品
cysgjj时间2024-10-09 02:51:46分类互联网技术浏览22
互联网改变了哪些行业？
对于这一点，不同的人有不同的理解，因为有了互联网的出现，很多事情变得不是随意的凭空创造，而是更加的透明，让人们的生活也更为便利，让学习和生活都变得没有任何的阻碍和阻隔。
因为互联网的出现，各种传统行业开始触网，曾几何时各种转型互联网也是一种不可不提的行业现象。因为互联网的出现改变了传统行业，逼迫着传统行业不得不转型，还有很多传统行业等着互联网来改变，教育行业，房地产行业，国家公务员部门等等。
互联网也改变了很多人的命运，让他们实现了一种不可想象的转折。比如40岁前没进过城的农民，依靠互联网改变了家乡，带领百户贫困户致富。这是发生在大山深处的真实案例。距离重庆450公里的大巴山深处的城口县，开车到重庆需要8个小时。40岁前，村民范中福从没去过重庆主城。偶然的机会他参加了一次电商培训，开启了在淘宝店卖土特产的生意之路，实现年销售额300多万，利润10多万，带动几十户贫困户脱贫增收。如果没有互联网，大山深处的特产只能实现自给自足，外面的人品尝不到新鲜的食材，因为互联网连接了不同的人，让深山中的美味得以分享出去。这不正是互联网的魅力么？
因为互联网的出现，低头族多了起来，人们开始反思，在那个没有互联网，手机没有普及到这种程度时候的日子：那时候真的是纯粹的聊天，纯粹的排队，纯粹的坐车，纯粹的发呆，纯粹的如厕。现在这些纯粹的事情都多了一部手机的陪伴，变得不那么纯粹。怀念那时候守在电视机前面等电视剧播出的那种紧张***，还有广告时间去上个厕所喝个水也要争分夺秒不想错过剧情的年代，真的是一去不复返了，各种视频网站，随意的暂停，快进，后退，重复播放，已经失去了那种真正的追剧的热情。
互联网的出现让信息更加的透明化，提升了各个行业的固有效率；使得分享经济成为可能，规模化的发展，平台生态圈的打造，大数据的分析都变得轻而易举。将这一分析和数据应用到各个领域提升了各个行业的效率和服务水平，这是让人最为喜悦的结果。科技改变生活，互联网提升效率，在互联网的发展下，一切都变得那么惬意和盎然，何乐而不为？
我个人认为互联网的出现，不仅仅是改变了行业，而是催生了更多行业的产生，这些新生行业这几年对人们的日常生活、生活习惯可是有很大的影响。不说其他高大上的人工智能、大数据的，就单单移动互联网的普及，手机作为载体，移动支付可以说是改变了人们的生活习惯，而这个改变无论是哪个年龄层次的，确实是让我们的生活更加的便利了。人类智慧无穷，相信未来还有很多因互联网催生的新技术新行业不断的出现，改变着我们的生活~
客服行业
AI人工智能、云计算、大数据可谓近年来科技界的热门话题，并且在全世界范围内广受产业界、学术界的重视。其实，从本质上说，AI人工智能应属于计算机分支的一个学科，在1956年的美国达沃斯会议，其概念第一次被提出，不久之后便受到各个学科领域的热捧。但由于当时的技术水平等原因，AI人工智能并没有得到很好的商业化落地，所发挥的作用也极其有限。
但在现目前，随着互联网的快速发展以及科学技术水平的不断精进，尤其在进入二十一世纪以来，伴随着需求领域的不断增多，AI人工智能也随之获得了新的发展机遇与前进推动力，全面进入蓬勃上升阶段。并且当前世界各国也开始逐步将发展AI人工智能写入国家发展战略，比如美国发布《人工智能研发战略技术》，加速AI研究进程；欧洲提出欧盟人脑计划；韩国提出“智慧首尔”***等。我国则于2017年发布了《新一代人工智能发展规划》，确立了AI人工智能在新一代产业革命中的核心地位。
在AI人工智能的商业化落地及实际应用中，智能客服已为众多行业进行了科技赋能，帮助众多企业完成了客服中心的智能化转型。据统计，我国目前开展智能客服相关行业的企业接近400家，服务[_a***_]过亿。以电商行业为例：近年来，随着我国电商产业的迅速发展，尤其在电商购物节时的订单量屡创新高，在巨额交易量的背后，则是智能客服在扮演着非常重要的角色。
与传统的人工客服模式相比，智能客服具有高效率、低成本的显著优点，企业投入的智能客服成本可能仅为传统人工客服所需成本投入的10%，但工作效率却能够提升80%以上；智能客服还可一键对接企业所有流量入口，进行多渠道统一化管理；除了线上文字对话交流，智能语音客服还承担了企业呼叫中心的大部分外呼及回访工作，帮助人工客服完成大量需要重复操作的简单工作，释放更多人工客服的时间与精力以服务更重要的客户，或处理更关键的客户问题。
据网易《客服行业现状***》（2017）调查显示，现有超过70%的企业已经使用或者将在一年内使用智能客服。据权威机构预测，预计2020年，智能客服将占据90%的商业市场份额。
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