投保科技创新
前海人寿在投保和理赔方面有哪些创新?
这两个方面,前海人寿都做得挺好的。在投保方面,“前海E行销系统”直接对接公安部系统,应用人脸识别技术,对客户身份进行双重验证,确保投保流程规范、安全,有效管控业务风险。2019年,我投保前海人寿的产品就是用这个系统,非常高效、便捷。在理赔端,据前海人寿员工介绍,前海人寿自主研发的移动理赔服务平台在去年上线,目前已有80%的理赔案件实现移动受理。该平台通过人脸识别、电子签名技术,改变了传统通过纸质单证作业的方式,大幅简化了用户操作流程。
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