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大家在人工智能领域谈的“情绪识别”是什么技术?
所谓的“ 情感计算 ”领域已经存在了好几年。有人认为,如果我们要舒适地生活并与机器人互动,这些机器应该能够理解并适当地对人类情绪做出反应。该领域有很多工作,而且成功可能性很大。
例如,研究人员利用面部分析来发现辅导课中挣扎的学生。AI接受了培训,以识别不同级别的参与和挫折,以便系统能够知道学生何时发现工作太容易或太难。这项技术可能有助于提高在线平台的学习体验。
人工智能还被用来根据BeyondVerbal公司的声音来检测情绪。他们制作了分析语音调制的软件,并以人们说话的方式寻找特定的模式。该公司声称能够以80%的准确度正确识别情绪。例如,在未来,这种类型的技术可能会帮助自闭症患者识别情绪。
索尼甚至试图开发一种能够与人形成情感联系的机器人。关于他们打算如何实现这一目标的信息并不多,或者机器人会做什么。然而,他们提到他们试图“ 整合硬件和服务来提供情感上令人信服的体验 ”。
一个情绪智能AI有几个潜在的好处,无论是给某人一个伴侣还是帮助我们执行某些任务 - 从刑事审问到谈话治疗。
但也存在道德问题和风险。让痴呆症患者依靠AI伴侣并且相信当它不具有情感生活时,是否正确?你是否可以根据AI将一个人定罪,将他们归为有罪?显然不是。相反,一旦像这样的系统得到进一步改进和充分评估,一个较少有害和可能有用的用途可能会触发进一步检查AI认为“可疑”的个人。
那么我们应该期待AI继续前进吗?情绪和情绪等主观主题对于人工智能学习仍然很困难,部分原因是人工智能可能无法获得足够的良好数据来客观分析它们。例如,AI可以理解讽刺吗?一个句子在一个语境中说话时可能是讽刺的,但在另一个语境中却不是。
但是数据量和处理能力仍在不断增长。因此,除了少数例外情况,人工智能很可能能够在接下来的几十年中识别不同类型的情绪。但是,人工智能能否体验情感是一个有争议的话题。即使他们能够做到,也肯定会有他们永远无法体验到的情绪 - 难以真正理解它们。
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