互联网技术的理赔
cysgjj时间2024-11-02 14:17:08分类互联网技术浏览14
网上买的保险如何理赔？
由于网络是虚拟的，很多投保人网上购买保险时，多多少少会有些顾虑，人们更加青睐于“白纸黑字”，因为保险时一种对冲机制，万亿出现意外怎么办？找谁去赔？为什么网上买保险，会出现理赔难的问题？
原因很多，不单单是保险公司自身问题，还包括代理人的诚信问题、社会环境问题、以及社会监督问题。比如，有些代理人片面追求利润，会错误的引导投保人，让其对保险产生过高的期望值，或者模糊某些条款的内容界定，在合同关键信息上偷换概念，误导投保人，这都为最终理赔难埋下了隐患。
再比如，社会环境、行业机制的影响，由于缺乏跨部门和跨行业的合作机制，理赔过程中涉及其他部门机构，例如医院、公安等、无法为保险理赔提供证明，无形中增加了理赔难度。
还有一个原因就是对保险理赔过程的监督不力也是造成理赔难的主要原因。在欧洲发达国家，消费者了解一个保险公司的信用靠的是第三方机构做出的信用评价，而目前在我国还不存在独立、公正的社会力量。大多数是保险公司的广告吸引了消费者，这样使得消费者缺乏对保险的可观认知。最后也会在一定程度上造成后面的理赔难问题。
投保之前，一定要谨慎，第一要清楚当前的规则，第二要选择正规的保险网购平台，最好是到保险公司官***保，这样能够及时查询、跟踪、核对信息。
赔付流程：
1、记住电子保单号码，保存好电子保单作为理赔依据。
2、投资者在保险期间内万一出现意外，需要向网上保险公司理赔时，被保险人或者保险受益人应在三日内拨打保险公司电话报案。
谢邀，我把自己经办过的互联网保险理赔流程描述一下，供你参考:1.第一时间报案。分两种情况①通过单一保险公司的app购买，直接拨打对应的客服电话。②通过第三方保险代理平台APP购买，可以先拨打平台客服报案，让客服人员协助你向承保的保险公司办理理赔事项。
2.提交材料:有的保险公司需要提供原始纸质单据邮寄到总公司，有的保险公司仅需提供资料照片，网上提交即可。
3.初审。
4.待核赔。
5.结案，赔款到被保险人账户。
通常一套流程下来，需要20个～30个工作日才能完成。希望对你有帮助。
首先，就是支付宝，微信官方卖的这些，这些一般都有客服，可以打相应电话咨询。然后就是这些产品都有相应的保险公司承保。如果是大公司就有相应的公司售后，比如我经常给客户们推荐的支付宝的好医保百万医疗，它的承保公司是人保公司，这个就可以去当地的人保公司理赔，如果是小公司那就只能打电话，寄资料或者发电子邮件也不是特别麻烦。
其次，就是网上那些黑嘴，推荐的所谓“性价比”产品，这些产品因为都是和谐，复兴，等等这些小公司，他们的服务网点还没有遍地开花，所以参考第一项的打电话，寄资料这些方式。最近几年这些小公司的产品确实卖的很好，也倒逼了很多大公司提质降价，但是很多性价比产品限制投保地区，一般外地的都是***冒一个本地地址，保单下来后再改地址，这也是合理合法的，但是理赔确实特别不方便。这类产品好不好我也就不讲了，有人喜欢买小米手机，有人除了苹果华为看不上别家，不评价。
最后，就是保险师、葵花网等很多第三方代理公司出的软件里面买保险。这些产品一般都是有资质的代理人推荐的，所以出事了可以第一时间找代理人理赔，如果他离职了可以打这些平台的售后服务电话理赔，听同事们说理赔也是相当快的。当然，比如你在这些平台里买了平安，人寿，太平洋这样的大公司的产品，你也可以直接去这些大公司的***理，一样简单方便。
希望对你有所帮助。
网上购买保险一定要选择大型正规保险公司，可以线上选择险种进行投保，线下到营业点领取保单，或者由投保公司通过邮寄的方式将保单寄送给你，在这里我要啰嗦两句，第一保险公司如果没有保单在理赔的时候会百般刁难你，第二一定让它给你反水百分之35以上，一定让它给你反水百分之35以上，一定让它给你反水百分之35以上，重要的事情说三遍！
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