移动互联网技术转型,移动互联网技术转型案例
实体门店如何转型移动互联网?
加拿大学者马歇尔·麦克卢汉提出过这样一个理论,“媒介即讯息”。这句话的意思是新的媒介技术的出现是一种新时代的讯息,传播的形态往往比传播的内容更为重要,所以,从这个角度讲,移动互联网就是这个时代的新的讯息,实体门店的转型需要符合移动互联网的特性 才能成功转型。
移动互联网的特征即社交性、本地性、移动性(SOLOMO),实体门店要想成功转型、搭上新时代的列车需要适应移动互联网的场景,找准定位和突破口、扬长避短。
具体措施:
1、用户为王
实体店不论如何转型,客户都是最重要的,他们的态度直接决定了实体店运营的长久性。因而,只有坚持将客户摆在首位,留住客源,才能带来连锁效应。
2、提升品质
无论外宣做的多好,自身的品质依然重要,如果无法保证商品质量,就算转型移动互联网,也是加速死亡进度,因为网络的实时性和便捷性、匿名性会让产品备受诟病。
3、打通渠道
实体门店核心有3个问题没有做好,店面赔钱就是在这3个环节上,必须利用互联网转型
1、客源:如何解决客源的问题:如何解决流量?
2、留客:如何解决留客-成交的问题;
3、拓客:如何解决客户裂变-重购的问题。
传统实体店必须要从这3个核心方向入手,结合互联网,营销的关键词是:社交化电商、小程序电商、新零售、分享返利分销等。
实体店要怎么转型?
我认为不是实体店要完全转型,而是要升级,跟互联网深度融合,促进店铺的流量、效率和体验的提升。
只要解决了流量、效率和体验这三个问题,就是实体店的春天来临。
实体店的困境, 并不全是电商造成的,自己本身的问题居多,当然还有实体店铺租金快速上涨的原因,但核心问题还是自身不能解决成本和效率的问题。而恰恰电商解决了这两个大痛点,正是因为如此,才有了电商这几年的摧枯拉朽席卷,实体店一片哀嚎。但实体店很难解决体验问题,这也是马云等互联网巨头频频出手传统零售业的原因,一个是电商流量天花板已经显现,;另外就是不能解决线下的体验和场景化的问题。
这就是马云新零售的逻辑。所以,传统店铺一定要跟上互联网的节奏,充分运用新技术和大数据,来解决流量、效率和体验。
新零售就是企业借助互联网平台运用大数据、人工智能等先进技术手段对商品的生产、流通与销售过程进行优化升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线***验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。
谢邀~
5G已经要开放试点,现在是移动互联网快速发展的时代,互联网+、新零售、O2O等各种新概念层出不穷,给实体店的各种想象创造可能性,物联网确定了未来线上线下一体化的大方向。
实体店面对移动互联网,要如何利用其优势发展的更好,现在的外卖、团购、小程序、微商等等都是一个开始。利用社群、大数据等精准定位用户、线上线下联动、优化体验,向移动互联网转型,互联网思维非常重要。
首先,用户至上。不论是门店还是转型移动互联网,都要坚持用户至上的地位,老话说的“顾客就是上帝”,不论是消费产品还是消费服务,只有把用户放在首要位置才能保证客源。
二,要做数字化改造。要借移动互联网的东风,将实体店逐渐线上线下联动的“数字化店铺”,实现全渠道O2O商业模式。比如用过免费WIFI链接等方式接入会员系统(小程序、公众号、移动应用等),利用会员系统记录顾客的喜好,借助大数据技术,对顾客进行精准的分类,从而进行广告推送,以及相关折扣活动提醒等,借助应用平台或者小程序等做线上下单线下取货、好评返现、会员积分等,实现线上线下的无缝连接。
不谈空洞理论,只谈[_a***_]和实战。最近在做美发店移动互联网营销培训,先谈谈美发行业。
洗剪吹15~30元/次的美发店生存是极为艰难的,客单价太低,美发师工资不会高,员工自然也不稳定,客源数量不够,就会亏损倒闭。
这里举一个4线城市美发店案例,老板28岁,还没有结婚,属于美发师直接创业刚3年,洗剪吹客单价70元,属于中高端定位。第一个店有3500个会员,月活顾客在1000人。老板每天玩抖音,抖音粉丝近4万,快手、小红书、新浪微博都有账号,去年下半年又开了第2个分店。通过移动互联网来访的顾客多为年轻美丽的女性高颜值高消费客户。
美发店如何玩转抖音、小红书等移动互联网平台呢
账号注册、平台规则就不在这里讲了,有做这些小白基础培训的,看看即懂。我告诉你一个绝招,研究竞争对手就是最好的方法。我这里列举几个抖音给各位看官,你一定会大彻大悟,请不吝高抬贵手点击赞我一下。
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