科技金融方面创新,科技金融方面创新案例
推动金融行业技术创新的因素有哪些?
金融行业发展快速,其中,除了国家金融产业政策开放的因素外,国家的经济体量提供了支撑。各行业的整合并购离不开金融行业的配合。
现代信息技术快速更新,云计算,5G等,提供给金融业前所未有的想象空间。技术的发展直接对金融行业的庞大员工队伍构成了挑战,很多技术含量不高的工作岗位被平台取代。即便是技术含量高的细分领域,例如,基金,投资等,也都面临技术发展带来全新的格局。
1.消费市场推动。最优先的因素是消费市场中的推动。在2017年的第四季度,中国的手机银行交易规模已经达到60万亿交易,同比增长50%。同时支付宝在一天内创下了令人难以置信的10亿笔交易,当下无现金消费已然是一种趋势。这是金融行业面临的一个转型痛点。2015年,马云曾说过如果银行不改变,我们就改变银行。当时大家还以为是一个玩笑,但如今我们的总体消费形态已经趋向于无现金消费。
2. 企业运营成本。第二块就是关注企业运营成本。我从针对单笔金融业务的交易成本为大家列一些数据进行分析。澳洲的金融机构有统计过:营业点成本接近1美金。电话银行成本接近0.54美金,ATM运营成本接近0.27美金。但通过互联网的运营成本,仅为0.1美元。从这单个账户的维护成本来看,我们国内的一些运营机构,包括研究院也做过统计,小型银行每个账户的 IT 运营成本大概会在100块人民币左右,大型银行每个账户维护成本应在20到30元之间,金融云则会把单个账户的维护成本降到1块钱以下。
3.科技创新。第三块是科技创新,以蚂蚁金服、招银云创为主的一些独角兽企业,正在利用互联网这个创新技术。当然,除了这种金融服务型的公司、互联网公司的存在,还有现在一些大的企业,都有申请一些这个的牌照,自己打理自己的金融资产。所以如果金融行业不去转型,那将会面临着很多金融业务被很多科技创新的公司取代的状态。
从内部因素来看:
1、随着银行客户支付结算以及各种业务需求的大量增加,银行原本陈旧的内部业务系统已经无法支撑银行完成这些业务,因此促进了银行推动技术革新。
2、随着时代和社会发展,各种经济现象导致银行授信业务情况不断复杂化,也导致的银行内部产生了利用技术创新应对复杂的信用环境的需求。
从外部因素来看:
1、第三方支付、网络借贷、小贷等对于银行服务和市场的挤压已经占据了大量原本的银行类市场。
金融科技时代下,零售金融该如何创新和转型?
银行本身就是中介,所谓的二手贩子,以前网络不发达,信息不对称,闭塞,所以银行是唯一的[_a***_]。现在,一切都是***共享,信息透明,所谓的中介也没有了优势和唯一性。如果还一味的走老路,不改变,那银行零售行业只有死路一条。
个人观点;
1、网络科技时代,首先要对本行的网上银行手机银行微信银行,优化,升级用户体验,方便,简单,一目了然,如果一位70岁老人下载后可以自主使用就算成功。
2、产品要丰富,不能单一,外面的世界花花绿绿,一定要有自己的独家代销,并且产品要优质,减少中间利润,提高产品竞争力。
3、安全可能就是唯一的优势了,但是在新规下,打破刚兑打破保本保息,打破非标通道,随着时间推移,安全的优势也慢慢消失,所以风控更为重要。产品安全才是王道。
4、服务,网络科技是没有人的服务,而银行业的人员服务更凸显优势,人性化不是说出来,而是以客户为中心,改掉以利润为中心,以任务为主导的灌压模式,客户是不懂,但是不傻,这些年被银行折腾的还少吗,被强制营销的还少吗。所以降低姿态,换位思考,如果客户是你自己,你咋营销咋服务。
5、人员配置,提高服务质量,增强员工服务意识,不是强迫服务流程,强扭的瓜不甜,银行业人员流失严重。
就这些吧,不变应不了万变了。
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